Omschrijving verkoopbeleid

Contact
Voor vragen over de voorwaarden en levering, klik hier.

Algemene Voorwaarden
Klik hier om onze algemene voorwaarden te bekijken.

Bestellen en leveren
GentleCeph werkt waar mogelijk samen met dealers die de producten verspreiden, (op verzoek) monteren en overige service verlenen.

Overeenkomst met GentleCeph of dealer
Wanneer u een bestelling plaatst, bekijken we (op basis van uw informatie) of wij de bestelling leveren, of een van onze dealers. Binnen twee weken na uw bestelling ontvangt u hierover een bericht via e-mail. Als GentleCeph uw product via een dealer levert, dan gelden de voorwaarden van die dealer. Leveren we zelf, dan zijn de algemene voorwaarden van GentleCeph van toepassing. U ontvangt in dat geval ook van ons een offerte met en een prijsopgave voor levering en eventuele montage en een afspraakvoorstel hiervoor.

Type
De uitvoering van de ACC is gebonden aan merk en type röntgenapparatuur. Op basis van uw gegevens bepalen we welk producttype en welke uitvoeringsvorm geschikt is. Bij twijfel nemen we contact met u op.
Gaat u in de toekomst over op een ander RSP-apparaat, dan volstaat in de meeste gevallen een nieuwe set adapters. Informeer bij de leverancier van uw nieuwe röntgenapparatuur naar de mogelijkheden.

Montage
Bij ons aanbod is een bedrag voor montage inbegrepen (indien van toepassing). Als we die niet binnen redelijke termijn of tegen redelijke kosten voor u kunnen verzorgen (bijvoorbeeld vanwege de afstand), dan verstrekken we een montagehandleiding waarmee u het product zelf monteert of kunt laten monteren.

Meervoudige bestellingen en wederverkoop
Wilt u meerdere of verschillende producten en reserveonderdelen bestellen, of wilt u wederverkoper worden? Neem dan contact met ons op.

Facturering
Bij een overeenkomst met GentleCeph ontvangt u uw factuur na levering van de producten. De betalingstermijn is 14 dagen. Als u de producten zelf hebt gemonteerd, is het aan u om binnen deze termijn het product in gebruik te nemen en de werking te controleren.

Retourneren
We stellen er in samenwerking met onze dealers alles voor in het werk dat u onze producten naar tevredenheid kunt gebruiken. De praktijk wijst uit dat zowel ACC als CTP geen kwaliteitsverlies of verstoringen van röntgenopnamen opleveren. Dit effect kunnen we echter vanwege de wisselwerking met alle verschillende hard- en softwaresystemen niet uitsluiten.
Twijfelt u bij ingebruikname over de prestaties of werking van het door u aangeschafte product, neem dan direct contact op. In het geval van directe verkoop met GentleCeph, en anders met uw GentleCeph-leverancier. We onderzoeken elke vraag.

Niet goed? Geld terug!
Bent u om welke reden dan ook niet tevreden met uw GentleCeph-product, retourneer het dan binnen 30 dagen na aflevering. We betalen u het aankoopbedrag direct terug op voorwaarde dat het product onbeschadigd en compleet is, inclusief alle bijgeleverde onderdelen.

NB: Bij verkoop via een van onze dealers kunnen afwijkende bepalingen van toepassing zijn.